DÚVIDAS E RESPOSTAS
Você pode navegar no nosso site por categorias de roupas, e quando escolher sua peça, selecione tamanho e cor, adicione ao carrinho e quando estiver pronto para finalizar a compra, clique no ícone do carrinho. Lá você terá que preencher todas informações pessoais, com endereço de entrega e suas informações de pagamento, logo o sistema processará seu pedido e você será informado pelo email fornecido toda as atualizaçōes do seu pedido.
Você pode escolher entre estas formas de pagamento:
- Cartão de débito ou crédito;
- Pix;
- Boleto.
No início do site, descendo a página até o final, busque pelos “links úteis” onde encontrará nossa “Politica de Troca e Devolução” completa.
Os pedidos são enviados com no máximo 3 dias úteis após a aprovação do pagamento, os prazos informados pelos Correios iniciam a contagem a partir do dia em que o pedido foi despachado. Pedido feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados a partir do dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito.
Os prazos de entrega dos Correios variam de acordo com a região e o tipo de envio escolhido por você. Para consultá-los, basta inserir o CEP do endereço de entrega no carrinho antes de fechar a compra e clicar em “calcular”.
Nós disponibilizamos as opções pelos correios, como SEDEX ou Pac, para que você possa escolher a que melhor atenda suas necessidades.
O frete para compras do estado de Santa Catarina, acima de R$ 300,00 é grátis, APROVEITE! 🙂
Atençāo: Pedidos que originalmente tiveram frete grátis devido a promoções, nao recebem este benefícios (frete grátis) pela segunda vez, em caso de trocas. Se constatado algum defeito no produto entregue, você pode enviar de volta sem custos, apresentando nos Correios o código de postagem reversa que será enviado para você. Para mais duvidas acesse em nosso menu principal, descendo a pagina, em “links úteis” a nossa “Politica de Trocas e Devoluções”.
Assim que seu pedido for postado, você receberá um email com o código e o link para rastrear. Se por algum motivo você nao receber este email, acesse sua conta em nosso site, vá em “MEUS PEDIDOS” e insira o código informado no site dos correios.
Se a sua encomenda ainda nao tiver sido coletada, conseguimos fazer a alteração. Caso ao contrário, precisaremos bloquear a entrega e quando ela voltar para nós, entraremos em contato para o reenvio e será necessário o pagamento de um novo frete. Entre em contato conosco por Whatsapp (49) 99183- 5041 ou envie um email para besoulandco@gmail.com com o número do seu pedido e os dados corretos.
Entre em contato conosco por Whatsapp (49) 99183- 5041 ou envie um email para besoulandco@gmail.com com o número do seu pedido e os dados corretos.
